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Procedimiento para devoluciones y reembolsos

1. Contacta con nosotros a través de Sonikcontacto@gmail.com explicando el motivo de la devolución o reembolso y adjuntando pruebas (fotos, descripciones, etc.) si aplica.

2. Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.

3. Una vez aprobado, se procesará el reembolso o se enviará el producto de reemplazo, según corresponda.
 

Puedes cancelar tu pedido de diseño antes de que se haya iniciado el trabajo. En este caso, se emitirá un reembolso completo.

Si ya hemos comenzado a trabajar en tu proyecto, el reembolso será proporcional al trabajo completado hasta el momento de la cancelación.
 

Los productos o servicios adquiridos durante promociones, descuentos especiales o liquidaciones no son reembolsables, a menos que sean defectuosos.

Las políticas pueden variar según las leyes locales aplicables.

Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos en sonikcontacto@gmail.com o a través de nuestro chat en línea. Estamos aquí para ayudarte.

Ofrecemos 3 revisiones gratuitas para garantizar que estés satisfecho con el diseño final.

Las solicitudes de revisiones adicionales después de las incluidas en el servicio estarán sujetas a un costo adicional, y no se podrán solicitar reembolsos por diseños aprobados.